常见问题

目前通过 Apple App Store 获取软件。前往下载指引，选择对应产品，在 Mac 或 iPad 的 App Store 搜索完整名称。设备与系统要求、价格及可用地区，以商店页面为准。

确认当前 Apple 账户与购买时一致，并在应用内使用“恢复购买”。仍未更新时，请将产品名称、系统与 App 版本、问题说明发送给技术支持。

转写或翻译功能可能需要语言资源或本地模型。按应用提示下载所选资源，并保持足够存储空间；不同模型的语言支持与性能需求不同。

检查对应功能是否已开始、输入或播放设备是否正确，并在系统设置中核对屏幕与系统录音、麦克风等权限。权限名称随系统版本不同，受保护内容也可能限制捕获。

结果与音质、背景噪声、语言、原始混音和所选模型有关。可以尝试更清晰的素材或其他可用模型，并结合原内容核对结果。

通过 Apple 账户的订阅设置管理订阅，退款申请由 Apple 处理。具体规则和处理结果以 Apple 为准。

软件故障请使用技术支持入口；功能想法请使用意见和建议入口。两者使用同一个邮箱，但邮件主题会区分用途，方便我们跟进。